■功能對照

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一、登入及權限控管方式	全公司共用一組帳號和密碼，無區分使用者及權限管理功能	1.依個人 e-mail 帳號申請註冊 2.可做權限控管： 區分為管理者、進階使用者、一般使用者，並可針對每個使用者做權限設定 3.支援集團式管理： 集團若以不同公司名稱購買多項鼎新產品，可以用相同的帳密切換不同客服代號登入，方便集團管理者管理或跨集團的使用者使用
二、歷史案件查詢	開放查詢最近半年案件記錄	可查詢所有時間點的歷史案件
三、使用界面	提供繁體及簡體界面	除了繁體、簡體界面，新增英文使用界面 註：英文使用界面，係指操作界面為英文，平台提供之內容仍為繁體
四、線上客服	無	可利用此項服務，透過文字方式，即時與機器人詢問系統操作使用問題，或與線上文字客服人員進行交談解決系統使用問題。 註：提供此服務的產品線WorkFlow ERP、Smart ERP、Cosmos ERP(含POS)

■作業清單對照

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