鼎新用戶服務專區e-Service

鼎新 e-Service 網站提供鼎新客戶 24 小時線上查詢服務，滿足客戶任何時間、任何地點，自行查詢「系統問題和解決問題」、查詢「來電諮詢問題進度」與查詢「委託個案進度」 … 等服務需求，開啟了「產品服務化，服務網路化」的資訊廠商服務新紀元。
本站主要單元功能如下：

	客戶問題集(FAQ) 提供鼎新客戶查詢線上系統操作問題排除與解答。		客戶委託案件查詢提供鼎新客戶查詢其委託之客製化程式進度。
	Call Center進度查詢提供鼎新客戶查詢電話諮詢問題處理進度。		客戶線上問題登錄提供線上２４小時客服登案功能。
	系統相關文件下載提供客戶下載檔案相關說明文件。		修正程式下載區支援線上程式下載更新。
	新版本產品功能說明新產品新增功能及作業程序說明文件。		產品教育訓練提供鼎新客戶隨時查詢系統教育訓練大班課程報名與線上學習(e-Learning)。
	訂閱電子報不上網也可以隨時收到最新訊息。		變更密碼提供變更密碼功能。

【版權聲明】
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